近年来,中国已经成为全球创业最活跃地方之一。今年发布的《中国创业观察报告》显示,在参与全球创业观察的 60 多个国家和地区中,中国的创业排名已从 2002 年的第 11 名提升到第 2 名。随着国内创业平台的不断增加与完善,越来越多的研究开始针对初创团队的协同工作需求。其中高校创业团队作为国内创业群体的生力军,与之相关的协同工作服务需求越来越大。跨区域的虚拟设计团队开始大量出现并日趋重要,在设计驱动的协同工作过程中团队成员之间的沟通需求也日益凸显,同时也对协同工作模式和服务原型设计提出了新的要求。

国内创业形势高涨

计算机支持的协同工作(CSCW)以及普适计算的方面的研究和实践,为协同工作相关领域的发展提供了理论、方法和技术的支持。CSCW 关注软件系统和交流技术如何支持人们协调工作,同时也吸收了很多 HCI 的研究成果,强调使技术适合于工作场所的必要性,以协作的方法来支持和满足人们活动。同时互联网的迅猛发展,不仅促进了对 CSCW 本身的研究,而且大大促进了有关的网上合作工作应用的发展,尤其是在 Web 环境下的合作学习系统的发展。

技术发展带来的可能性

空间的氛围对于创新和效率有较强的影响,Jason Fried 在其 TED 演讲《为什么不在办公室工作》中分享了一个问题:“当你真的想把手头一个工作做好的时候,你会选择在哪里完成?”,很少人会提到办公室。Fried 关注的是,现有的把员工以格子间、打卡形式聚集在一起的“办公室”概念,真的适合人类发挥创意和生产力吗?我们看到了另一种极具未来性的解决方案:Co-Working Space,即协同工作空间。协同工作空间的最高精神:制造一个打通人的空间,一个促进交流、激发创意与灵感的空间。

空间氛围对创新和效率的影响

办公空间能否促进员工更好的交流,主要取决于邻近性、私密性和许可权这三个维度的平衡。从设计角度来说这就是“功能可见性”,既包括了实体功能也包括社会功能。能够非常好地促进交流的空间,既要移除障碍,让人们相聚,又要保证一定程度的私密性;此外这种空间还要展现出使用者拥有自由聚集、畅所欲言的权利。这些需求无论在实体空间还是虚拟空间都适用,尽管虚拟空间的表现形式可能会有很大不同。

从三个维度促进交流

虚拟的即时交流方式改变了办公室工作的方式和组织,协同工作空间概念强调人与人之间不是机械的关联,要在工作中观察世界、了解社会、理解并创造自己的生活。协同工作空间的最大的价值:你从别人身上学到的,远远大于你因为分享而失去的。真正的革命性创意是在交流中诞生的,一个好的团队协作环境是产生成功必要条件之一。办公环境能够影响或者决定分享设计的沟通过程,如何构建易用、可行的协同工作空间体验,比如记录、分类管理、可视化这些设计过程,是对协同工作空间概念具体实践的进一步探索。

创新改变工作方式